AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Vertragsbedingungen (im Folgenden: AGB) gelten für alle geschlossenen Verträge zwischen uns, BStoked GmbH, vertreten durch: Jakob Bauer, Gebertstr. 8, 90411 Nürnberg, und Ihnen als unseren Kunden. Die AGB gelten unabhängig davon, ob Sie Verbraucher, Unternehmer oder Kaufmann sind.
(2) Alle zwischen Ihnen und uns im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag oder dem Dienstleistungsvertrag getroffenen Vereinbarungen ergeben sich insbesondere aus diesen Verkaufsbedingungen, unserer schriftlichen Auftragsbestätigung und unserer Annahmeerklärung.
(3) Maßgebend ist die jeweils bei Abschluss des Vertrags gültige Fassung der AGB.
(4) Abweichende Bedingungen des Kunden akzeptieren wir nicht. Dies gilt auch, wenn wir der Einbeziehung nicht ausdrücklich widersprechen.
(5) Wir sind im Bereich Konstruktion, Entwicklung und Ausbau von Campervans, Reisemobilen, Expeditionsfahrzeugen und Freizeitfahrzeugen aller Art sowie Handel mit Kraftfahrzeugen bzw. Lastkraftwagen aller Art und Zubehör aller Art sowie alle damit verbundenen Tätigkeiten tätig. Die Dienstleistungen erbringen wir im Bereich des Umbaus von Fahrzeugen, im Bereich der Konstruktionsdienstleistung sowie der auftragsbezogenen Fertigung. Wir sind des Weiteren im Bereich Konstruktion, Entwicklung und Fertigung von Möbeln aller Art, sowie Lautsprechern und PA-Anlagen tätig.
(6) Zusätzlich bieten wir den Verkauf über unseren Online-Shop an.

§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Präsentation und Bewerbung von Artikeln auf unseren Webseiten und in unserer Werbung stellen kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über ein digitales Produkt oder einen Dienstleistungsvertrag dar.
(2) Angebotsanfragen können schriftlich, telefonisch oder elektronisch an uns gerichtet werden. Wir werden Ihnen Angebote auf Basis Ihrer individuellen Anforderungen erstellen. Konditionen für die Leistung ergeben sich dann aus unserem Angebot und sind für 2 Wochen ab Angebotsdatum gültig, es sei denn, das Angebot ist als unverbindlich gekennzeichnet.
(3) Ein Vertrag kommt nicht allein mit der Annahme des übersandten bzw. ausgehändigten Angebotes zustande. Ein Angebot unsererseits stellt lediglich die Grundlage zur Abgabe einer verbindlichen Vertragserklärung (Antrag) Ihrerseits dar.
(4) Wir werden den Zugang Ihrer abgegebenen Bestellung unverzüglich prüfen und ebenfalls per E-Mail bestätigen. In einer solchen E-Mail liegt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung, es sei denn, darin wird neben der Bestätigung des Zugangs zugleich die Annahme erklärt.
(5) Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung annehmen. Die Auftragsbestätigung enthält eine Beschreibung der vereinbarten Dienstleistungen, Produkte, Preise und Zahlungsmodalitäten. Änderungen und Ergänzungen von Aufträgen bedürfen der schriftlichen Zustimmung beider Vertragsparteien. Der Anbieter behält sich das Recht vor, angemessene Anpassungen der Preise und Liefertermine vorzunehmen.
(6) Änderungen oder Ergänzungen zu einem bereits erteilten Auftrag können nur nach Absprache und schriftlicher Bestätigung durch uns erfolgen. Änderungen am vereinbarten Leistungsumfang, die durch nachträgliche Kundenwünsche entstehen, können zu Mehrkosten und veränderten Lieferzeiten führen, die dem Kunden in Rechnung gestellt werden. Fehlerhafte Angaben seitens des Kunden führen nicht zu einer Haftung unsererseits.

§ 3 Durchführung der Verträge
(1) Gegenstand unserer Leistungen, bei welchen es sich nicht um den Kauf eines Produktes handelt, ist das Erbringen einer vereinbarten Leistung (Dienstvertrag) und nicht das Erreichen eines bestimmten Erfolges (kein Werkvertrag). Die beauftragten Leistungen gelten als erbracht, wenn die erforderlichen Dienstleistungen durchgeführt worden sind und eventuell auftretende Fragen bearbeitet wurden. Der Kunde verpflichtet sich im eigenen Interesse, alle relevanten Angaben wahrheitsgemäß und vollständig zu erbringen.
(2) Im Rahmen der Dienstleistungen erbringen wir unsere Dienste gegenüber Ihnen in der Form, dass wir unsere Kenntnisse und Fähigkeiten in den oben genannten Bereichen anwenden. Ein subjektiv erwarteter Erfolg Ihrerseits kann nicht in Aussicht gestellt oder garantiert werden. Wir verpflichten uns zur Erbringung der vereinbarten Dienstleistung gemäß den geltenden Qualitätsstandards.
(3) Sie sind verpflichtet, die im Rahmen der Dienstleistung von uns erstellten Informationsmaterialien, Berichte und Analysen nur für eigene Zwecke zu verwenden. Sie erhalten das ausschließliche und nicht übertragbare Nutzungsrecht daran. Sämtliche Dokumente und Tabellen sind entweder personenbezogen und nicht von Dritten nutzbar oder von uns individuell für Sie erstellt.
(4) Sämtliche Unterlagen von uns sind urheberrechtlich geschützt. Dies betrifft sowohl Inhalte auf unserer Webseite als auch sonstige Unterlagen. Sie sind nicht berechtigt, derartige Unterlagen zu vervielfältigen, zu verbreiten oder öffentlich wiederzugeben. Sie sind auch nicht berechtigt, ohne ausdrückliche Erlaubnis von uns Bild-, Film- oder Tonaufnahmen von den Methoden der Dienstleistung zu machen. Die Weitergabe an Dritten durch uns zur Verfügung gestellte Unterlagen, Inhalte und Bild-, Film- oder Tonaufnahmen ist ohne unsere Zustimmung nicht gestattet.
(5) Die Dienstleistung beruht auf Kooperation. Sie sind zur Umsetzung der erteilten Empfehlungen nicht verpflichtet. Sie erkennen an, dass alle Schritte und Maßnahmen, die im Rahmen der Erbringung der Dienstleistung von Ihnen unternommen werden, in Ihrem eigenen Verantwortungsbereich liegen.
(6) Wir sind berechtigt, die Durchführung einer Dienstleistung zu verschieben, sofern bei uns oder einem dritten, von uns eingeschalteten Leistungserbringer eine Verhinderung, z.B. durch Aufruhr, Streik, Aussperrung, Naturkatastrophen, Unwetter, Verkehrsbehinderung oder Krankheit eintritt, die uns ohne eigenes Verschulden daran hindert, die Dienstleistung zum vereinbarten Termin durchzuführen. Ein Schadensersatzanspruch für Sie besteht in diesem Fall nicht.
(7) Der Kunde ist verpflichtet, das Fahrzeug in verkehrssicherem Zustand zur Verfügung zu stellen. Schäden oder Mängel, die bereits vor der Übergabe bestehen, müssen dem Auftragnehmer mitgeteilt werden. Bei verspäteter Abholung des Fahrzeugs behalten wir uns das Recht vor, Standgebühren oder weitere Kosten in Rechnung zu stellen, insbesondere wenn dadurch andere Kundenaufträge verzögert werden.
(8) Sollte das Fahrzeug bei Abgabe übermäßig dreckig sein, behalten wir uns das Recht vor, dieses vor dem Umbau zu reinigen. Der Mehraufwand für die Reinigung wird in Rechnung gestellt.
(9) Sollten zusätzliche Arbeiten während eines laufenden Projekts erforderlich werden (z. B. unerwartete Reparaturen, Materialmängel), werden diese dem Kunden vorab mitgeteilt und bedürfen der schriftlichen Zustimmung, bevor sie durchgeführt werden.
(10) Die Abbildung und Beschreibung der Dienstleistungen und Produkte auf unserer Website dienen lediglich der Illustration und sind nur ungefähre Angaben. Eine Gewähr für die vollständige Einhaltung wird nicht übernommen.
(11) Wir sind berechtigt, Anpassungen an dem Inhalt oder dem Ablauf der Dienstleistung aus fachlichen Gründen vorzunehmen, etwa wenn Bedarf für eine Aktualisierung oder Weiterentwicklung des Dienstleistungsinhaltes besteht, sofern dadurch keine wesentliche Veränderung des Dienstleistungsinhaltes eintritt und die Änderung für Sie zumutbar ist.
(12) Individuell gefertigte oder nach Kundenspezifikationen angefertigte Produkte (z. B. Möbel, Dachaufbauten, Umbauten) sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein nachweislicher Mangel vor, der nicht im Zusammenhang mit den natürlichen Eigenschaften des Materials steht.
(13) Wir müssen die Dienstleistung nicht selbst durchführen, sondern sind berechtigt nach freiem Ermessen die Durchführung der Dienstleistung an Dritte, z. B. an Subunternehmer abzugeben.
(14) Stornierungen von Aufträgen bedürfen der schriftlichen Zustimmung beider Vertragsparteien. Für bereits erbrachte Leistungen oder angefallene Kosten können wir eine angemessene Entschädigung verlangen.
(15) Der Kunde hat das Fahrzeug zum vereinbarten Termin zur Verfügung zu stellen. Sollte der Kunde das Fahrzeug nicht rechtzeitig abgeben, behalten wir uns das Recht vor, Schadensersatz in Höhe des entstandenen Leerlaufs in der Werkstatt zu verlangen. Für den Fall, dass der Kunde den Termin verschieben möchte, ist dies nur nach Absprache und Zustimmung durch uns möglich.

§ 4 Preise, Zahlungsbedingungen, Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht
(1) Sämtliche Preisangaben in unserem Angebot sind Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Zahlungsmodalitäten werden im individuellen Vertrag festgelegt.
(2) Der Kaufpreis beziehungsweise das Honorar für die Dienstleistung sind vollständig spätestens binnen 14 Tagen ab Zugang unserer Rechnung auf unser angegebenes Konto zu bezahlen, sofern nichts anderes vereinbart wurde oder in der Rechnung angegeben ist.
(3) Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, Verzugszinsen und Mahnkosten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu erheben.
(4) Sie sind nicht berechtigt, gegenüber unseren Forderungen aufzurechnen, es sei denn, Ihre Gegenansprüche sind rechtskräftig festgestellt oder unbestritten. Sie sind zur Aufrechnung gegenüber unseren Forderungen auch nicht berechtigt, wenn Sie Mängelrügen oder Gegenansprüche aus demselben Kaufvertrag geltend machen.
(5) Als Käufer beziehungsweise Auftraggeber der Dienstleistung dürfen Sie ein Zurückbehaltungsrecht nur dann ausüben, wenn Ihr Gegenanspruch aus demselben Kaufvertrag oder Dienstleistungsvertrag herrührt.
(6) Wir behalten uns das Recht vor, die Versandkosten bei Speditionsversand neu zu berechnen, falls diese den Betrag von 89,00 EUR übersteigen. In einem solchen Fall werden Sie vor dem Versand über die tatsächlichen Kosten informiert und haben die Möglichkeit, den Auftrag anzupassen oder zu stornieren.

§ 5 Eigentumsvorbehalt
Die ausgehändigten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises in unserem Eigentum.

§ 6 Gewährleistung und Produktspezifikationen
(1) Wir haften für Sach- oder Rechtsmängel gelieferter Artikel nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften. Die Verjährungsfrist für gesetzliche Mängelansprüche beträgt zwei Jahre und beginnt mit der Ablieferung der Ware.
(2) Die Fahrzeugumbauten werden aus Echtholz gefertigt. Es kann bei diesen zu Farbveränderungen und Materialverzug kommen, da es sich um ein Naturprodukt handelt. Diese Veränderungen stellen keinen Mangel dar und berechtigen nicht zu einer Minderung des Preises oder zur Rückgabe des Fahrzeugumbaus.
(3) Sollten in unseren Umbauten oder Projekten Produkte von Fremdherstellern verwendet werden (z. B. elektrische Komponenten, mechanische Bauteile, Aufstelldächer), gelten die Gewährleistungsbedingungen und Mängelausschlüsse der jeweiligen Hersteller. Wir übernehmen keine Haftung für Mängel oder Schäden, die durch Bauteile oder Produkte von Drittanbietern verursacht werden, außer im Fall nachweislich unsachgemäßer Montage durch uns.
(4) Etwaige von uns gegebene Verkäufergarantien für bestimmte Artikel oder von den Herstellern eingeräumte Herstellergarantien treten neben die Ansprüche wegen Sach- oder Rechtsmängeln im Sinne von Abs. 1. Einzelheiten des Umfangs solcher Garantien ergeben sich aus den Garantiebedingungen, die den Artikeln gegebenenfalls beiliegen. Herstellergarantien/Leistungszusagen bleiben hiervon unberührt, durch die wir jedoch nicht über die Gewährleistungszeit hinaus verpflichtet werden.
(5) Die von uns angegebenen Liefer-, Umbau- und Auslieferzeiten sind unverbindlich und stellen keine verbindliche Zusicherung dar. Wir werden uns jedoch bemühen, die angegebenen Zeiten einzuhalten. Sollten sich jedoch Verzögerungen ergeben, die wir nicht zu vertreten haben, werden wir den Kunden umgehend darüber informieren.
(6) Individuell gefertigte oder nach Kundenspezifikationen angefertigte Produkte (z. B. Möbel, Dachaufbauten, Umbauten) sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein nachweislicher Mangel vor, der nicht im Zusammenhang mit den natürlichen Eigenschaften des Materials steht.

§ 7 Haftung
(1) Wir haften Ihnen gegenüber in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen.
(2) In sonstigen Fällen haften wir – soweit in Abs. 3 nicht abweichend geregelt – nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie als Kunde regelmäßig vertrauen dürfen (sogenannte Kardinalpflicht), und zwar beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischen Schadens. In allen übrigen Fällen ist unsere Haftung vorbehaltlich der Regelung in Abs. 3 ausgeschlossen.
(3) Unsere Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen und -ausschlüssen unberührt.

§ 8 Geistiges Eigentum und Nutzungsrechte
(1) Wir behalten uns an allen Angebotsunterlagen sowie allen Abbildungen, Zeichnungen, Kalkulationen und sonstigen Unterlagen Eigentums- und Urheberrechte vor. Als „vertraulich“ bezeichnete Unterlagen dürfen nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung an Dritte weitergegeben werden.
(2) Sämtliche Urheberrechte und sonstige geistige Eigentumsrechte an den erstellten digitalen Produkten verbleiben bei uns, sofern im individuellen Vertrag nichts anderes vereinbart ist. Wir räumen Ihnen die erforderlichen Nutzungsrechte an den digitalen Produkten ein, um die vereinbarten Dienstleistungen nutzen zu können.
(3) Dies gilt auch für alle Medien, die im Rahmen von Marketingkampagnen, auf der Webseite oder auf Social-Media-Kanälen veröffentlicht werden.

§ 9 Widerrufsrecht
(1) Ist der Kunde ein Verbraucher, verweisen wir bezüglich des Widerrufsrechts auf die gesonderte Widerrufsbelehrung, die auf unserer Webseite unter https://bstoked.de/policies/refund-policy zur Verfügung steht.
(2) Handelt es sich bei dem Kunden um ein Unternehmen, ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen.

§ 10 Datenschutz
(1) Der Kunde stimmt der elektronischen Datenverarbeitung seiner personenbezogenen Daten im Rahmen der nachfolgenden Regelungen ausdrücklich zu. Kundendaten werden absolut vertraulich behandelt. Die mitgeteilten Daten des Kunden werden ausschließlich für die bedarfsgerechte Erstellung persönlicher Angebote und Beratungen sowie zu Zwecken der eigenen Marktforschung und Vertragserfüllung genutzt. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nicht.
(2) Wir verpflichten uns zur Einhaltung datenschutzrechtlicher Vorgaben, insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und sonstiger relevanter Rechtsnormen. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzbestimmungen.
(3) Es gelten die gesonderten Datenschutzbestimmungen auf unserer Homepage unter folgendem Link: https://bstoked.de/policies/privacy-policy.

§ 11 Europäische Streitbeilegung
(1) Wir weisen auf die Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO hin: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Hier kann man in die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus Online-Verträgen eintreten.
(2) Wir sind zu einer Teilnahme an einem Verfahren zur Streitbeilegung vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht bereit oder verpflichtet.

§ 12 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt deutsches Recht. Wenn Sie die Bestellung als Verbraucher abgegeben haben und zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land haben, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der in Satz 1 getroffenen Rechtswahl unberührt.
(2) Wenn Sie Kaufmann sind und Ihren Sitz zum Zeitpunkt der Bestellung in Deutschland haben, ist ausschließlicher Gerichtsstand unser Geschäftssitz. Im Übrigen gelten für die örtliche und die internationale Zuständigkeit die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
(3) Mündliche Zusagen, Nebenabreden sowie Zusicherungen von Mitarbeitern bedürfen zur Rechtswirksamkeit der Schriftform; das gilt auch für Ergänzungen, Abänderungen oder Nebenabreden.
(4) Sollten einzelne Bestimmungen des jeweiligen Kaufvertrages oder Dienstleistungsvertrages ungültig oder nichtig sein oder werden, wird damit die Wirksamkeit des Kaufvertrages insgesamt nicht tangiert. Die ungültige oder nichtige Bestimmung ist vielmehr in freier Auslegung durch eine Bestimmung zu ersetzen, die dem Vertragszweck oder dem Parteiwillen am nächsten kommt.
(5) Änderungen und Ergänzungen des Kaufvertrages oder Dienstleistungsvertrages bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.